Hast Du Dich nicht auch schon oft gefragt warum Deine Mitarbeiter keine Zeit mehr für normale Arbeitsabläufe haben und ständig gestresst sind?
Warum benötige ich einen online Terminkalender?
So sieht der Alltag Deines Mitarbeiters aus:
Terminanfragen beantworten
Termine vereinbaren
Termine verlegen
Terminerinnerung
Termine stornieren
Nachfragen klären
Kundendaten vervollständigen
Niemand erreichbar
Leitung besetzt
Reduziere Deinen Aufwand, konzentriere Dich auf Deine produktive Tätigkeit und digitalisiere Dein Unternehmen.
Automatisiere so viel wie möglich mit unserer Terminkalender Cloud Software statt sich auf mühsame telefonische Abwicklungen zu konzentrieren.
Unsere Funktionen
Einzeltermine
Der Terminkalender von Calenderia ist einfach zu bedienen. Fügen Sie Ihre Mitarbeiter die dazugehörigen Dienstleistungen, Arbeitszeiten mit Pufferzeiten und Urlaub ein.
Standorte
Dein Unternehmen hat mehrere Standorte? Das ist für unsere Terminkalender Cloud Software kein Problem. Lege Deine Standorte an und definiere Deine Dienstleistungen für den jeweiligen Standort.
Spezielle Wünsche Deines Kunden
Empfange Deinen Kunden beim nächsten Termin mit Deinem Kenntnisstand, in dem Du spezielle Wünsche oder Anmerkungen im Kundenprofil hinterlegst. Somit bist Du immer auf dem Laufenden.
Fragebogen erstellen bei Terminbuchung
Du kannst bei einer Terminbuchung einen Fragekatalog erstellen. Somit wenn ein Kunde einen Termin mit der jeweiligen Dienstleistung bucht, kannst Du vorab schon Informationen sammeln und diese werden automatisch im Kundenprofil gespeichert. So kannst Du ganz entspannt in Deinen Termin gehen.
Automatische Terminerinnerung
Verschicke die Terminerinnerung per E-Mail oder SMS. Somit geht kein Termin bei Deinen Kunden unter.
E-Mail und SMS Vorlagen
Wir haben in unseren Vorlagen Texte hinterlegt die Du beim Versenden von E-Mail oder SMS Nachrichten verwenden oder ganz leicht in Deine eigenen Text ändern kannst.
Stornierung von Terminen
Die Stornierung eines Termines ist durch den Kunden möglich aber auch Du hast die Möglichkeit einen Termin zu canceln. Lege fest bis wann der Kunde seinen Termin stornieren kann. Wenn der Kunde seinen Termin per Online Zahlung bezahlt hat wird dieser automatisch nach der Stornierung zurückerstattet..
Mehrsprachigkeit
Bieten sie Ihre Dienstleistungen in verschiedenen Sprachen an. Die Übersetzung kannst du selbst in der gewünschten Sprache vornehmen, was Deine Dienstleistung betrifft. Durch ein integriertes Widget kann Dein Kunde seine Sprache auswählen.
Terminbuchungen an einem zentralen Ort verwalten
Um Deine privaten sowie geschäftlichen Termine auf einen Blick zu haben kannst Du dank der Synchronisierung für Outlook, Google, iCloud oder Office 365 Deinen Online-Terminkalender verbinden. Wenn Du in Deinen privaten Kalender Termine einträgst, werden in der Terminkalender Cloud Software von Calenderia automatisch die Termine blockiert.
Online Zahlungen
Mit der Online-Zahlungsvariante gehst Du noch einen Schritt weiter, um Deinen Arbeitsprozess zu erleichtern. Bei Calenderia kannst Du mit wenigen Klicks auswählen welche Zahlungsmethode für Dich und Dein Unternehmen am besten ist. Es gibt eine Vielzahl an Zahlungsmethoden wie zB. Banküberweisung, Kreditparte, Paypal oder Apple Pay um nur einige zu nennen. Wenn eine Onlinezahlung durch den Kunden abgeschlossen wurde wird automatisch ein Zahlungsbeleg vom System erstell der an Deinen Kunden und an Dich gesendet wird. Die Online Zahlungsmethode ist aber kein muss, Du kannst verschiedene Möglichkeiten einstellen und entscheiden ob der Kunde bei Dir vor Ort, oder eine Teilzahlung oder den kompletten Betrag bei der online Terminbuchung bestätigt.
Gutscheine und Rabattaktionen
Erstelle für Deine Dienstleistungen oder Kurse Gutschein- oder Rabattaktionen. Lege Deinen Betrag fest und wie lange Deine Aktion dauert. Der Kunde kann dann bei seiner Terminbuchung den Gutschein- oder Rabattcode eintragen und somit wird der Betrag reduziert. Dies ist nur in Verbindung mit einer Online Zahlung möglich.
Zoom Integration
Wenn Sie Online Meetings für Ihr Unternehmen planen kann in Calenderia die Zoom Anwendung eingerichtet werden um Ihren Kunden auch hier den Mehrwert an Kommunikation zu bieten.